Términos de uso

Aceptación y versiones

Estos términos regulan el uso de Choicear, un servicio en línea para estudiar con preguntas de examen, práctica por materia, explicaciones y seguimiento de tu progreso. Al crear tu cuenta o al comprar un acceso, declarás que leíste estos términos y que los aceptás.

Cada versión de estos términos queda publicada en su propia dirección (por ejemplo, /terminos/v1/) y no se modifica una vez publicada. Cuando aceptás, Choicear registra qué versión aceptaste, en qué momento y desde qué conexión, para que siempre se pueda saber a qué texto te comprometiste. Si publicamos una versión nueva, te lo vamos a informar y te vamos a pedir que la aceptes antes de seguir usando las funciones que dependen de ella.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses el servicio.

Tu cuenta

Para usar Choicear necesitás una cuenta. Podés crearla con tu email y una contraseña, o ingresando con tu cuenta de Google. Los datos que cargues al registrarte tienen que ser verdaderos y tenés que mantenerlos actualizados.

La cuenta es personal. Vos sos responsable de mantener en reserva tu contraseña y de lo que ocurra desde tu sesión. No la compartas, no la cedas y no permitas que otra persona estudie con tu acceso. Si sospechás que alguien usó tu cuenta sin tu permiso, escribinos cuanto antes por el formulario de contacto.

Para cuidar tu cuenta y detectar usos compartidos, Choicear registra datos de cada ingreso, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y una ubicación aproximada derivada de esa dirección. Podés leer el detalle en la política de privacidad.

Podés pedir la eliminación de tu cuenta cuando quieras. Al eliminarla se borran tus datos de identidad y deja de ser posible ingresar con ella. Los registros de tus compras y de tus aceptaciones de estos documentos se conservan, vinculados a una cuenta ya anonimizada, porque sirven para acreditar lo que se acordó y lo que se pagó. La política de privacidad explica este punto con más detalle.

Contenido y uso permitido

Las preguntas, explicaciones, materiales y la organización del banco de contenido de Choicear están protegidos por las normas de propiedad intelectual. Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usarlos mientras tu acceso esté vigente, con el único fin de estudiar.

Queda prohibido, entre otras conductas:

• Copiar, extraer o descargar el banco de preguntas o las explicaciones de manera automatizada o masiva, por ejemplo con programas de extracción de datos.
• Reproducir, revender, publicar o distribuir el contenido fuera de Choicear.
• Compartir tu cuenta o tu acceso con otras personas.
• Intentar vulnerar la seguridad del servicio, eludir los límites de acceso o interferir con su funcionamiento.
• Usar el servicio para fines ilícitos o para perjudicar a otras personas usuarias.

Las sesiones de estudio en grupo son para estudiar con personas a las que conocés. Cuidá el trato respetuoso en ellas: no publiques contenido ofensivo, discriminatorio o que invada la privacidad de otras personas.

Planes y precios

Choicear ofrece accesos por materia y paquetes que combinan varias materias. Cada acceso indica qué incluye y por cuánto tiempo está vigente. Algunos accesos pueden ser gratuitos.

Los precios se muestran en pesos argentinos. El precio final que ves en el resumen de compra, con los descuentos y promociones ya aplicados, es el precio que se cobra. Las promociones y los cupones tienen sus propias condiciones y vigencia, que se informan junto con la oferta, y pueden terminar sin previo aviso para compras futuras.

Podemos cambiar los precios y la composición de los paquetes. Los cambios solo se aplican a compras posteriores y nunca afectan a un acceso que ya pagaste.

Condiciones de compra

Lo que comprás en Choicear es un producto digital: un acceso al contenido de una o más materias. El acceso se habilita en el momento en que se aprueba el pago, sin necesidad de esperar un envío.

Medios de pago. Hoy ofrecemos dos formas de pagar:

• Mercado Pago, que procesa el pago con sus propios medios habilitados. El acceso se habilita cuando Mercado Pago informa que el pago fue aprobado.
• Transferencia bancaria, con verificación manual. Después de transferir, subís el comprobante desde tu cuenta. Una persona del equipo lo revisa y, si el pago coincide con el precio de la compra, habilita el acceso. Hasta que esa verificación termina, la compra figura en espera de verificación. Si el comprobante no coincide o no se puede leer, te lo vamos a avisar para que lo corrijas.

El precio de la transferencia puede diferir del precio con Mercado Pago. Siempre vas a ver el precio correspondiente al medio de pago que elegiste antes de confirmar.

Vigencia del acceso. Cada acceso dura el tiempo indicado en el plan que compraste, contado desde su habilitación. Cuando ese tiempo termina, el acceso vence y para seguir estudiando necesitás renovarlo o comprar otro. No prometemos acceso permanente a un acceso que tiene fecha de vencimiento.

Aceptación de estas condiciones. Antes de pagar, el resumen de compra te pide que confirmes que leíste y aceptás estas condiciones de compra. Sin esa confirmación no podés avanzar con el pago.

Cancelación y arrepentimiento. Si querés cancelar una compra o ejercer el derecho de arrepentimiento que la ley te reconozca, pedilo desde el formulario de contacto en /ayuda, indicando la compra de la que se trata. Como alternativa, podés escribir a soporte@choicear.com.ar. Vamos a revisar tu pedido y a responderte por la conversación de soporte. Este es el canal que dispusimos para estos pedidos. Tené en cuenta que el acceso digital se habilita en el momento del pago y que, si ya lo usaste, esa circunstancia se considera al analizar el pedido.

Compras gratuitas. Si el precio final de una compra es cero, el acceso se habilita de inmediato y las mismas condiciones se aplican en lo que corresponda.

Limitaciones del servicio

Choicear es un material de apoyo para el estudio. Las explicaciones, y en particular las que se generan con inteligencia artificial, pueden contener errores o simplificaciones. No reemplazan la bibliografía de la cátedra, las clases ni las indicaciones de tus docentes, y no garantizan un resultado en ningún examen.

Hacemos lo posible para que el servicio funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nuestro control. No podemos garantizar que esté disponible sin interrupciones ni libre de errores.

En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos derivados del uso del servicio. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que las normas de defensa del consumidor te reconocen.

Suspensión de cuentas

Podemos suspender o dar de baja una cuenta si se usa en contra de estos términos, por ejemplo, ante extracción automatizada del contenido, uso compartido de la cuenta, intentos de vulnerar la seguridad o fraude en los pagos. Cuando sea posible, te vamos a avisar el motivo y a darte la oportunidad de responder por el formulario de contacto.

Si creés que una suspensión fue un error, escribinos y la revisamos.

Soporte y contacto

Para consultas, reclamos, pedidos de cancelación o arrepentimiento, y para ejercer tus derechos sobre tus datos personales, usá el formulario de contacto en /ayuda. Es la vía principal: deja registro de tu consulta, te da un número de seguimiento y te permite continuar la conversación dentro del servicio.

Como alternativa, podés escribirnos a soporte@choicear.com.ar. Cuando nos escribís por cualquiera de los dos medios, te enviamos un comprobante de que recibimos tu consulta.

Información al consumidor

Si usás Choicear como consumidor, te corresponden los derechos que reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias, y estos términos se interpretan de la manera que más te favorezca cuando la ley así lo disponga. Ninguna cláusula de este documento debe entenderse como una renuncia a esos derechos.

Tenés derecho a recibir información clara y veraz sobre lo que contratás: qué incluye cada acceso, por cuánto tiempo, a qué precio y con qué medios de pago. Si tenés dudas antes de comprar, consultanos por los canales de contacto.

Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos para reflejar cambios en el servicio, en los medios de pago o en la normativa. Un cambio siempre se publica como una versión nueva, con su propia dirección y su fecha de vigencia, y la versión anterior sigue disponible para consulta.

Cuando haya una versión nueva te lo vamos a informar y, si el cambio requiere tu aceptación, te la vamos a pedir antes de que sigas usando las funciones alcanzadas. Si no estás de acuerdo con una versión nueva, podés dejar de usar el servicio y pedir la eliminación de tu cuenta. Los accesos que ya compraste se rigen por los términos que aceptaste al comprarlos.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia vinculada con el servicio, si sos consumidor podés iniciar el reclamo ante la autoridad de defensa del consumidor que corresponda a tu domicilio o ante los tribunales competentes según la normativa de consumo aplicable.